Inform//Acción fue fundada en 1999 por Jorge Matte L. y Alfonso Rodríguez A.
Jorge, quien desafortunadamente ya falleció, era el gurú y casi inventor en México de los estudios motivacionales, después devenidos en cualitativos.
Alfonso fue de sus primeros discípulos en 1969, pero complementando su larga trayectoria, es fanático de las nuevas tecnologías y metodologías: comunidades online, bulletin boards, mobile research, autoetnografía, economía conductual…
NO ES UNA, SINO CUATRO: escuchar, observar, analizar y colaborar.
"EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN"
Haremos lo que nos pida, pero siempre que lo consideremos pertinente, le recomendaremos utilizar las nuevas tecnologías y metodologías.
Entre ellas, nuestra favorita: Bulletin Board Groups (BBGs).
Sigue este link para conocer más de los BBGs.
Con más de diez años de experiencia en consumer insights y metodologías de investigación, Brenda es experta en la creación de planes de marketing; su fuerte es conectar los insights con la estrategia del negocio. Es licenciada en comunicación y tiene una especialización en marketing estratégico e innovación. Actualmente es nuestra directora de ventas en Europa.