Our storyNuestra historia

Founded in 1999. Still listening — one consumer story at a time.Fundada en 1999. Aún escuchando — una historia de consumidor a la vez.

26 years of turning
information into action
26 años transformando
información en acción

1999

Inform//Acción is founded

Se funda Inform//Acción

Built on a simple conviction: research firms were delivering information without turning it into strategy. There had to be a better way.

Fundada sobre una convicción simple: las firmas de investigación entregaban información sin convertirla en estrategia. Tenía que existir una mejor forma.

2000s

Building deep sector expertise

Construcción de expertise sectorial profundo

Specializing in consumer goods, content, and brand strategy — working with major international players across Latin America and beyond.

Especialización en consumo, contenido y estrategia de marca — trabajando con grandes marcas internacionales en LATAM y más allá.

2010s

Expanding internationally

Expansión internacional

Studies across Argentina, Chile, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, the US, Spain, and the UK — growing a multi-market capability.

Estudios en Argentina, Chile, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, EE. UU., España y Reino Unido — desarrollando capacidad multipaís.

Now

A new generation of strategic insight

Una nueva generación de insights estratégicos

A new chapter — combining 26 years of institutional depth with a fresh strategic vision for global brands navigating complex consumer landscapes.

Un nuevo capítulo — combinando 26 años de profundidad institucional con una visión estratégica renovada para marcas globales navegando paisajes de consumidor complejos.

Mariana - CEO of Inform//Acción
CEOCEO
Mariana Rodríguez
CEO & Lead Qualitative Consultant · Inform//AcciónCEO y Consultora Cualitativa Líder · Inform//Acción

With 22 years of experience as a qualitative moderator and analyst, Mariana leads Inform//Acción with a deeply human yet strategically rigorous approach. Her background in Psychology gives her a structured framework for understanding what drives human behavior — while her years in Tokyo, attending an international English-language school, gave her a cross-cultural fluency that is rare in the region.Con 22 años de experiencia como moderadora y analista cualitativa, Mariana lidera Inform//Acción con un enfoque profundamente humano y estratégicamente riguroso. Su formación en Psicología le brinda un marco estructurado para entender qué impulsa el comportamiento humano — mientras que sus años en Tokio, en una escuela internacional de habla inglesa, le dieron una fluidez intercultural poco común en la región.

She has deep experience with hard-to-reach audiences — senior executives, healthcare professionals, teens, children, and LGBTQ+ segments. She can moderate, write and present reports directly in English. She has trained junior moderators at agencies across Mexico and has presented research findings at the IDEAS AMAI and ILEX Congresses.Tiene amplia experiencia con audiencias difíciles de alcanzar — ejecutivos senior, profesionales de la salud, adolescentes, niños y segmentos LGBTQ+. Puede moderar, redactar y presentar reportes directamente en inglés. Ha capacitado a moderadores junior en agencias de México y ha presentado hallazgos de investigación en los Congresos IDEAS AMAI e ILEX.

  • Psychology · Universidad Iberoamericana (GPA 9.4)Psicología · Universidad Iberoamericana (Promedio 9.4)
  • Psychoanalytic Psychotherapy · APMPsicoterapia Psicoanalítica · APM
  • Lived in Tokyo · International SchoolVivió en Tokio · Escuela Internacional
  • IDEAS AMAI · ILEX Congress 2021IDEAS AMAI · Congreso ILEX 2021
  • English — moderates, writes & presentsInglés — modera, redacta y presenta
"I help global brands understand their consumers deeply — to make strategic decisions that truly work.""Ayudo a marcas globales a entender profundamente a sus consumidores para tomar decisiones estratégicas que realmente funcionan."
Founder of Inform//Acción
FounderFundador
Alfonso Rodríguez

Alfonso founded Inform//Acción in 1999 with a clear conviction: research firms were delivering information without turning it into strategy. He had watched companies invest in research and file the reports without acting on them. The name captures the entire philosophy — Inform and Acción. Over 26 years, he built the agency into a trusted partner for leading brands across FMCG, entertainment, automotive, financial services and beyond. Today, that legacy continues under a new generation of leadership — with the same commitment to making information count.Alfonso fundó Inform//Acción en 1999 con una convicción clara: las firmas de investigación entregaban información sin convertirla en estrategia. Había visto a empresas invertir en investigación y archivar los reportes sin actuar sobre ellos. El nombre captura toda la filosofía — Inform y Acción. A lo largo de 26 años, construyó la agencia hasta convertirla en un socio de confianza para marcas líderes en consumo, entretenimiento, automotriz, servicios financieros y más. Hoy, ese legado continúa bajo una nueva generación de liderazgo — con el mismo compromiso de hacer que la información cuente.

"Information is only valuable when it drives action. That's the entire philosophy behind our name.""La información solo tiene valor cuando genera acción. Esa es toda la filosofía detrás de nuestro nombre."

Partners who extend our reachAliados que extienden nuestro alcance

Gecco — AI-Driven Marketing

A strategic partnership with Gecco, an AI-driven marketing agency that combines artificial intelligence with human strategy to help brands grow without losing their essence. With 15+ years of experience and 200+ projects across 50+ industries, Gecco complements our research and strategy with intelligent execution — turning insights into measurable marketing outcomes.Una alianza estratégica con Gecco, una agencia de marketing impulsada por IA que combina inteligencia artificial con estrategia humana para hacer crecer marcas sin perder su esencia. Con más de 15 años de experiencia y más de 200 proyectos en más de 50 industrias, Gecco complementa nuestra investigación y estrategia con ejecución inteligente — convirtiendo insights en resultados de marketing medibles.

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