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Who we areQuiénes somos

Inform//Acción is a consumer insights consultancy based in Mexico City. For any question about this policy or your personal data, write to contacto@informa-accion.com.

Inform//Acción es una consultoría de insights del consumidor con sede en la Ciudad de México. Para cualquier duda sobre este aviso o sobre tus datos personales, escríbenos a contacto@informa-accion.com.

What data we collectQué datos recopilamos

Contact data you send us voluntarily through the contact form or by email: name, company, email address, phone number and the content of your message.

Basic technical data generated when you browse the site: IP address, browser type, device, pages visited and referring source.

Datos de contacto que nos envías voluntariamente a través del formulario o por correo: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y el contenido de tu mensaje.

Datos técnicos básicos generados al navegar el sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y fuente de referencia.

How we use itPara qué los usamos

To answer your enquiries, prepare proposals and manage the commercial relationship.

To keep the website secure and to understand, in aggregate, how it is used.

We do not sell personal data and we do not share it with third parties except service providers strictly necessary to operate the site, always under confidentiality obligations.

Para responder tus solicitudes, preparar propuestas y gestionar la relación comercial.

Para mantener el sitio seguro y entender, de forma agregada, cómo se utiliza.

No vendemos datos personales ni los compartimos con terceros, salvo proveedores estrictamente necesarios para operar el sitio, siempre bajo obligaciones de confidencialidad.

Research participantsParticipantes en estudios

Data collected during research studies (interviews, focus groups, ethnographies, surveys) is treated as confidential, used only for the purpose of the study, reported in aggregate or anonymised form to our clients, and retained only for as long as the project requires. Participation is always voluntary and based on informed consent.

La información recopilada en estudios (entrevistas, sesiones de grupo, etnografías, encuestas) se trata como confidencial, se usa únicamente para el propósito del estudio, se reporta a nuestros clientes de forma agregada o anonimizada y se conserva solo el tiempo que el proyecto requiere. La participación siempre es voluntaria y con consentimiento informado.

Your rightsTus derechos

You may request access, rectification, cancellation or opposition (ARCO rights) regarding your personal data, as well as withdraw your consent at any time, by writing to contacto@informa-accion.com. We will respond within the term established by applicable law.

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) sobre tus datos personales, así como revocar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a contacto@informa-accion.com. Responderemos dentro del plazo que marca la legislación aplicable.

ChangesCambios

We may update this policy. The current version will always be published on this page with its update date.

Podemos actualizar este aviso. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.