From your business question
to a decision-ready strategyDesde tu pregunta de negocio
hasta una estrategia lista para actuar
We work both remotely and in-person — adapting to your needs and timeline. Every project is designed around what you need to decide, not around what's easiest to research.
Trabajamos de manera remota y presencial — adaptándonos a tus necesidades y tiempos. Cada proyecto se diseña alrededor de lo que necesitas decidir, no de lo que es más fácil investigar.
DeliverablesEntregables
Define the business question
Definir la pregunta de negocio
We align on objectives, scope, and what decision the research needs to enable.
Nos alineamos en objetivos, alcance y qué decisión necesita habilitar la investigación.
Design the right approach
Diseñar el enfoque correcto
Sample design, discussion guides or questionnaires — built for insight, not just data collection.
Diseño de muestra, guías de tópicos o cuestionarios — construidos para generar insights, no solo recopilar datos.
Fieldwork — remote or in-person
Trabajo de campo — remoto o presencial
Sessions conducted via Zoom, in-facility, or ethnographic — with real-time quality control and client observation.
Sesiones en Zoom, en instalaciones o etnografías — con control de calidad en tiempo real y observación del cliente.
Analysis & synthesis
Análisis y síntesis
Deep review of transcripts and videos — finding the insight beneath the surface answer.
Revisión profunda de transcripciones y videos — encontrando el insight debajo de la respuesta superficial.
Strategy delivery
Entrega estratégica
Not just what we found — but what it means and what you should do next. Inform//Acción.
No solo lo que encontramos — sino qué significa y qué debes hacer. Inform//Acción.
Finding the right people is as important as the research itselfEncontrar a las personas correctas es tan importante como la investigación misma
At Inform//Acción, we understand that recruitment quality directly impacts insight quality. Therefore, recruitment is not treated as an administrative step, but as a critical part of research quality.
En Inform//Acción entendemos que la calidad del reclutamiento impacta directamente la calidad del insight. Por eso, el reclutamiento no se trata como un paso administrativo, sino como una parte crítica de la calidad de la investigación.
We combine experienced recruiters, specialized sourcing networks, proprietary databases, and multi-step validation processes to ensure that participants genuinely match the required profiles and bring authentic, high-quality perspectives to the study.
Combinamos reclutadores experimentados, redes de sourcing especializadas, bases de datos propias y procesos de validación de varios pasos para asegurar que los participantes realmente correspondan a los perfiles requeridos y aporten perspectivas auténticas y de alta calidad al estudio.
How we recruit — multi-source approach
Cómo reclutamos — enfoque multi-fuente
We recruit through a combination of proprietary participant databases across multiple demographic and socioeconomic segments; specialized recruiters with expertise in specific audiences and categories; referral and network-based recruitment for hard-to-reach populations; and digital and phone-based sourcing when appropriate for the target.
Reclutamos mediante una combinación de bases de datos propias de participantes en múltiples segmentos demográficos y socioeconómicos; reclutadores especializados con experiencia en audiencias y categorías específicas; reclutamiento por referidos y redes para poblaciones difíciles de alcanzar; y sourcing digital y telefónico cuando es apropiado para el target.
Specialized audience expertise
Experiencia en audiencias especializadas
Some audiences require far more than standard recruitment methods. For specialized targets — such as physicians, high socioeconomic levels, luxury consumers, category experts, or sensitive audiences — we work with recruiters who have direct experience and established networks within those populations. This allows us to reach participants who are both qualified and articulate, while maintaining high recruitment reliability.
Algunas audiencias requieren mucho más que métodos de reclutamiento estándar. Para targets especializados — como médicos, niveles socioeconómicos altos, consumidores de lujo, expertos de categoría o audiencias sensibles — trabajamos con reclutadores con experiencia directa y redes establecidas en esas poblaciones. Esto nos permite alcanzar participantes calificados y articulados, manteniendo una alta confiabilidad del reclutamiento.
Tell us your business challenge.
We'll tell you what research can do.Cuéntanos tu reto de negocio.
Nosotros te decimos qué investigación te ayuda.
No commitment required. A 30-minute conversation is often enough to define the right approach for your specific situation.Sin compromiso. Una conversación de 30 minutos suele ser suficiente para definir el enfoque correcto para tu situación específica.